Términos y condiciones
Última actualización: 13 de octubre de 2026
1. Quiénes somos y aceptación
Este sitio, a2lconsultores.com, es operado por A2L Consultores, S.A. de C.V., con RFC ACO200205D49 y domicilio en Calle 4, Mz. 4, Lt. 20, Col. Purísima, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09209, Ciudad de México, que opera comercialmente como A2L Consultores ("A2L", "nosotros").
Al navegar en el sitio o agendar un mapeo técnico aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usar el sitio.
2. Uso del sitio
El sitio tiene fines informativos y de contacto comercial. Te comprometes a:
- Proporcionar información veraz al agendar o escribirnos.
- No usar el sitio ni la agenda para enviar contenido ilícito, publicidad no solicitada o software malicioso.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos, ni interferir con el funcionamiento del sitio.
Podemos cancelar citas o bloquear el acceso a quien incumpla estos términos.
3. Mapeo técnico gratuito
- Es una videollamada de hasta 20 minutos, sin costo, para conocer tu proceso e identificar oportunidades de automatización o desarrollo.
- Las recomendaciones que se comparten son orientativas y se basan en la información que nos proporciones durante la llamada. No constituyen una auditoría formal, dictamen técnico, asesoría legal, fiscal ni contable.
- Agendar el mapeo no te obliga a contratar ni nos obliga a presentar una propuesta.
- Podemos reprogramar o cancelar una cita avisándote con anticipación razonable. Si no puedes asistir, te pedimos cancelar o reprogramar desde el enlace de confirmación.
- No compartas en la llamada contraseñas, datos sensibles ni información confidencial de terceros. Si necesitamos revisar información confidencial, firmaremos antes un convenio de confidencialidad.
4. Propuestas y contratación de servicios
Los servicios de desarrollo, automatización, integración, consultoría y soporte se rigen por la propuesta aceptada y el contrato que firmemos contigo, que definirán alcance, entregables, precios, forma de pago, plazos, garantías, propiedad intelectual y confidencialidad. En caso de diferencia entre estos términos y un contrato firmado, prevalece el contrato.
Los precios se expresan en pesos mexicanos más IVA, salvo que la propuesta indique otra cosa. Cada pago se respalda con su CFDI.
5. Contenido, ejemplos y demostraciones
Los ejemplos, flujos, diagramas y demostraciones del sitio y de nuestras redes sociales son ilustrativos. Los tiempos, ahorros y resultados de cada proyecto dependen de los procesos, sistemas e información de cada empresa, por lo que no garantizamos resultados idénticos.
6. Propiedad intelectual
Los textos, diseño, logotipos, marcas, código, imágenes y videos del sitio son propiedad de A2L o se usan con autorización, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No puedes copiarlos, reproducirlos ni distribuirlos con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito.
La titularidad del software que desarrollemos para ti se define en el contrato de cada proyecto.
7. Servicios y enlaces de terceros
El sitio utiliza o enlaza servicios de terceros, como Calendly, WhatsApp, Google, Meta y TikTok. Su uso se rige por los términos y políticas de privacidad de cada proveedor. No somos responsables del contenido, la disponibilidad ni las prácticas de sitios de terceros.
8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Procuramos que el sitio esté disponible y que su información sea correcta y actual, pero puede haber interrupciones, errores o cambios sin previo aviso. En la medida permitida por la ley, A2L no será responsable por daños derivados del uso o la imposibilidad de usar el sitio, ni por decisiones que tomes basándote únicamente en la información publicada o en las recomendaciones generales del mapeo gratuito.
Nada en estos términos limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor u otras leyes te otorguen cuando resulten aplicables.
9. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro aviso de privacidad.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización. Las citas ya agendadas y los contratos firmados se rigen por los términos vigentes al momento de su aceptación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos escríbenos a contacto@a2lconsultores.com o llámanos al (52) 55 3895 6866.